১. ভূমিকা ও সাধারণ তথ্য
ck44 com-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ck44 com ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন ck44 com-এ নিবন্ধন করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।
ck44 com একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সধারী অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। ব্যাখ্যায় কোনো পার্থক্য হলে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
ck44 com-এ পরিষেবা ব্যবহারের জন্য একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
নিবন্ধনের শর্তাবলী
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
- পেমেন্ট যাচাইকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রয়োজন হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
- অন্য কারো নামে বা তথ্যে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য কর লে অবিলম্বে support@ck44com.wine-এ জানান। অননুমোদিত প্রবেশের কারণে কোনো ক্ষতি হলে ck44 com দায়ী থাকবে না, তবে আমরা সর্বোচ্চ সহায়তা করব।
৩. যোগ্যতা ও বয়সসীমা
ck44 com-এর পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো ব্যবহারকারী ও প্ল্যাটফর্ম উভয়ের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়।
| শর্ত | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন বয়স | ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে |
| বাসস্থান | যে দেশে অনলাইন বেটিং আইনত অনুমোদিত |
| পরিচয় যাচাই | বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র থাকতে হবে |
| মানসিক সক্ষমতা | স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার সক্ষমতা থাকতে হবে |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট |
৪. বেটিং নিয়মাবলী
ck44 com-এ বাজি রাখার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য। এই নিয়মগুলো সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য এবং ন্যায্য খেলার পরিবেশ নিশ্চিত করে।
সাধারণ বেটিং শর্ত
- একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- ক্রিকেট ম্যাচে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হলে তা বৈধ বলে গণ্য হবে।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে ck44 com সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
- সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ প্রতিটি ম্যাচ ও বাজার অনুযায়ী আলাদা হতে পারে।
লাইভ বেটিং বিশেষ শর্ত
ck44 com-এর লাইভ বেটিং ফিচার ব্যবহার করার সময় মনে রাখতে হবে যে ইন্টারনেট সংযোগের বিলম্বের কারণে ইভেন্টের বাস্তব পরিস্থিতি ও প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তথ্যে সামান্য পার্থক্য থাকতে পারে। এই পার্থক্যের কারণে কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
৫. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়
ck44 com-এ আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছ। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রয় করা যায়।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রয় |
|---|---|---|
| সর্বনিম্ন পরিমাণ | ৳২০০ | ৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ | ৳১,০০,০০০ (প্রতিদিন) | ৳৫০,০০০ (প্রতিদিন) |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ১৫–৩০ মিনিট |
| পদ্ধতি | বিকাশ, নগদ, রকেট | বিকাশ, নগদ, রকেট |
| চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
উইথড্রয়ের শর্ত
- উইথড্রয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
- উইথড্রয় শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের জন্য উইথড্রয় সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
- ভুল তথ্য দিয়ে উইথড্রয় অনুরোধ করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
৬. বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী
ck44 com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা ব্যবহারকারীকে মনোযোগ দিয়ে পড়তে হবে।
ওয়েলকাম বোনাস
- নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন (সর্বোচ্চ ৳৫,০০০)।
- বোনাস অর্থ উইথড্রয় করতে হলে মূল ডিপোজিট + বোনাস মিলিয়ে ১০ গুণ বেটিং ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য।
- বোনাস ক্লেইম করার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্রতি সপ্তাহে নেট লোকসানের উপর নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়।
- ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয় এবং ১ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ck44 com-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
- মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- বোনাস সিস্টেমকে ম্যানিপুলেট করার উদ্দেশ্যে কার্যক্রম পরিচালনা।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বাজি রাখা।
- সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় প্রোগ্রাম ব্যবহার করে বেটিং করা।
- অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- ck44 com-এর সিস্টেম হ্যাক বা নিরাপত্তা ভাঙার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
৮. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
ck44 com ব্যবহারকারীর তথ্য ও অর্থের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
- সমস্ত লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
- KYC যাচাইকরণের জন্য প্রদত্ত নথি সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
- রিয়েল-টাইম ফ্রড ডিটেকশন সিস্টেম সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
৯. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ
ck44 com নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি।
- দীর্ঘদিন (১২ মাস) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
- আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় support@ck44com.wine-এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইকরণের পরে ফেরত দেওয়া হবে।
১০. দায়বদ্ধতার সীমা
ck44 com নিচের ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারানো।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হওয়া।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
- অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি নির্দেশ।
১১. দায়িত্বশীল খেলার নীতি
ck44 com বিশ্বাস করে যে বেটিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক ও আর্থিক সুস্বাস্থ্যের বিষয়ে সচেতন।
- ব্যবহারকারীরা তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ (self-exclusion) করা যাবে।
- সন্দেহজনক আসক্তির লক্ষণ দেখা গেলে আমাদের টিম সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীকে সহায়তা করবে।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
ck44 com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের অগ্রিম নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
কোনো প্রশ্ন বা মতামতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: support@ck44com.wine